Mobilya Dernekleri Federasyonu (MOSFED), Türkiye genelinde tüketicilerin mobilya satın alma davranışlarını, beklentilerini ve dijitalleşen alışkanlıklarını ortaya koyan “Türkiye Mobilya Sektörü Tüketici Eğilimleri ve Beklentileri Araştırması 2026” sonuçlarını kamuoyuyla paylaştı. NielsenIQ tarafından 16 Haziran–13 Temmuz 2026 tarihleri arasında 26 ilde 1.600 tüketiciyle gerçekleştirilen araştırma, değişen ekonomik koşullar ve teknolojiyle birlikte tüketici profilinin nasıl dönüştüğünü gözler önüne seriyor.
MOBİLYA HARCAMA ÖNCELİĞİNDE OTOMOBİLİ GERİDE BIRAKTI
Araştırmanın en dikkat çekici sonuçlarından biri tüketicilerin genel harcama önceliklerinde yaşandı. Ev satın alma yüzde 44 ile ilk sırada, eğitim ise yüzde 15 ile ikinci sırada yer alırken; mobilya yüzde 13 ile üçüncü sıraya yerleşerek yüzde 9’da kalan otomobil satın alımını geride bıraktı. Tüketicilerin mobilya değiştirme nedenlerinde “ürünün eskimesi” yüzde 37 ile ilk sırada bulunurken, en sık değiştirilen ürün grubu yüzde 48 ile oturma grupları oldu.
TÜKETİCİ KALİTE ODAKLI VE 12 AY TAKSİT BEKLENTİSİNDE
Tüketicilerin yüzde 90’ı satın alma öncesinde fiyat karşılaştırması yaparken, yüzde 84’ü ürünün kalitesinin fiyatından daha belirleyici olduğunu ifade ediyor. Satın almalarda tüketicilerin yüzde 53’ü kredi kartına taksit imkânını tercih ederken, makul bulunan ortalama taksit süresi 12 ay, aylık ortalama ödenebilir taksit tutarı ise yaklaşık 16 bin 600 TL olarak öne çıkıyor.
MOSFED Başkanı Ahmet Güleç, mevcut 9 aylık yasal taksit sınırı ile tüketici beklentisi arasındaki farka değinerek, taksit sürelerinin 12 aya çıkarılmasının hem vatandaşın kaliteli mobilyaya erişimini kolaylaştıracağını hem de iç pazardaki üretimi ve istihdamı destekleyeceğini vurguladı.
INFLUENCER DEĞİL KULLANICI YORUMLARI VE YAPAY ZEKÂ ETKİLİ
Alışveriş yolculuğunda tüketicilerin yüzde 94’ü dijital kaynaklardan yararlanırken, satın alma kararında influencer içeriklerinin etkisi yüzde 14’te kalıyor; buna karşın gerçek kullanıcı yorum ve videoları yüzde 59 ile en etkili kaynak olarak öne çıkıyor. Teknoloji kullanımı tarafında ise her 5 tüketiciden biri (yüzde 21) mobilya alışverişinde yapay zekâdan destek alıyor. Yapay zekâ kullananlar bu teknolojiyi en çok dekorasyon önerisi (yüzde 59), fikir alma (yüzde 57) ve oda görselleştirme (yüzde 57) amacıyla tercih ediyor.
